アメリカンホーム・ダイレクトは、
世界約130の国や地域にネットワークを持つAIGの主要メンバーカンパニーで、
米国では創立以来約100年の歴史と実績があります。
日本では1960年から営業しています。
アメリカンホーム・ダイレクトの自動車保険には、
ダイレクト・レスキューというロードサービスが付いてきます。
ダイレクト・レスキューの内容
ダイレクト・レスキューの内容は下の表の通りです。
| レッカーサービス |
ダイレクト・レスキュー協力会社が指定する最寄りの修理工場まで移送する場合は移送距離を問わず無料です。お客様が指定する修理工場まで移送する場合は移送距離10kmまで無料です。
※10kmを超える移送費用はお客様負担となります。
（8：00～20：00→500円/km、20：00～8：00→600円/km)
※有料道路（高速自動車道など）の通行料金等の実費はお客様負担となります。
※24時間を超えるお預り費用、及び一時お預り後の移送費用はお客様負担となります。 |
| キー閉じ込み |
キー閉じ込み時の開錠作業（ヘルパーと呼ばれる器具で対応可能なもののみ）を行います。盗難防止装置付や電子ロック等、一部の車種において対応不可能な場合はレッカーサービスの実施条件に準じ移送致します。現場にて身分証明ができない場合や、自宅にあるスペアーキーを取りに行く方が良いと判断される場合は開錠作業を行いません。
※特殊作業（ピッキングガン・スコープ使用等）をともなう場合にかかる費用及びキー紛失や開錠時に車内にキーがなかった場合の移送にかかる費用はお客様負担となります。
2年目以降のご契約者様にはワンランク上のサービス！
特殊キーの開錠作業が無料
※鍵の作成は有料となります。
※ドア以外（トランク等）の対応は有料となります。
※車種によっては現場での開錠が出来ない場合があります。
（その場合はレッカーサービスにて対応します。）
※本サービスは、2004年6月10日以降満期を迎えるご契約を継続頂いた方に提供させて頂いております。 |
| 落輪 |
排水溝などに落輪した車輪の引上げ作業をタイヤ1輪まで無料で行います。
※ウインチやクレーンを使用した作業、2輪目以上の引上げ作業、乗り上げの引きおろし作業にかかる実費はお客様負担となります。 |
| ガス欠 |
10リットル程度のガソリンの補給作業を行います。
※ガソリン代の実費はお客様負担となります。
2年目以降のご契約者様にはワンランク上のサービス！
ガス欠時の燃料補給が無料
※御提供する燃料は軽油・レギュラー・ハイオクとさせて頂きます。
※燃料の御提供は10リットル程度とさせて頂きます。
※本サービスは、2004年6月10日以降満期を迎えるご契約を継続頂いた方に提供させて頂いております。 |
| タイヤパンク |
スペアタイヤへの交換作業、タイヤ補修剤による応急処置作業を行います。スペアタイヤ非搭載、スペアタイヤの空気圧不足、2輪以上パンクの場合は、レッカーサービスの実施条件に準じ移送を行います。
※タイヤ補修剤等の実費はお客様負担となります。 |
| バッテリーあがり |
バッテリー上がりの際は、現地にてケーブルをつないでスタートさせる作業（ジャンピング作業）のみを行います。
※現地でのバッテリー充電作業、マニュアル車の引き掛け(牽引ロープを含む）作業は行いません。 |
その他30分程度の
軽作業 |
現場にて30分程度で対応が可能な軽作業の場合は出動して応急処置を行います。
（例）エアー抜き、ヒューズ交換、プラグ交換、燃料フィルターの交換等
※上記作業等に部品等が必要な場合は、その在庫がある、または調達可能な場合にのみ作業を行います。部品代等の実費はお客様負担となります。
2年目以降のご契約者様にはワンランク上のサービス！
作業上必要となる冷却水・エンジンオイル補給が無料
※メーカー・銘柄の指定はできません。
※御提供は1リットル程度とさせて頂きます。
※本サービスは、2004年6月10日以降満期を迎えるご契約を継続頂いた方に提供させて頂いております。 |
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