アクサダイレクトは、1992年にフランスにおいて、
ダイレクト（通信販売）チャンネルによる自動車保険の販売を開始。
パリに本拠を置くアクサは、世界57の国と地域で約9,600万人のお客さまから厚い信頼を得ている世界最大級の保険・金融グループです。
契約者には、アシスタンスサービスという車両保険の有無に関わらず、
無料で利用できるロードサービスが付きます。
アシスタンスサービスの内容
アシスタンスサービスの内容は以下の表の通りです。
２年目以降は、無料で、よりグレードアップした内容のサービスが受けられます。
| ロードサイドサービス |
事故または故障による「パンク」「ガス欠」「カギの閉じ込み」「バッテリー上がり」等の突然のトラブル時に現場における30分程度の応急作業を無料で行います。
※1年目はガソリン代実費、2年目からは無料。 |
| レッカーサービス |
事故･故障でお車が自力走行不能となった場合、レッカーが出動し現場から事故受付・アシスタンスサービスが指定する最寄り修理工場まで距離の制限なく無料で牽引いたします。
ただし、お客さまが修理工場を指定される場合は、35ｋｍを限度に無料で対応いたします。 |
| 落輪引上げサービス |
落輪により自力走行不能となった場合に、引上げ作業を無料で行います。
※「落輪」とは、道路から1m以内の下方（側溝や用水路等）へ車輪を踏み外した状態（すべての車輪の落輪は除く）で、「出動基本料金」「基本料金加算」「現場までの出張料金」「基本作業料金」「クレーン作業等の落輪引上げ作業料金」が無料となります。 |
| 宿泊費用サービス |
外出先で事故または故障により、お車が6時間以上使用不能となり、現地にて修理完了まで待機される場合には、宿泊費1名1泊15,000円（税込）、2泊を限度としてお支払いいたします。 |
| 帰宅費用サービス |
外出先で事故または故障により、お車が6時間以上使用不能となり、旅行を継続または帰宅される場合の交通費を負担いたします。
※レンタカー：1日あたり15,000円（税込）、2日間を限度（原付・バイクはご利用できません）。または、その他交通費：1名15,000円（税込）を限度。 |
車両搬送・引取り
サービス |
事故または故障により自力走行不能となった車両を最寄りの修理工場にて修理完了後、修理完了車両の搬送、または引取りをご希望になる場合は、次のいずれかのサービスを提供します。
①修理後車両搬送費用サービス
お客さまの指定先へ、修理完了車両の搬送をご希望になる場合は、搬送業者を通じて車両搬送サービスを手配します。50,000円（税込）を限度として搬送代をお支払いします（原付・バイクにはご利用できません）。
②修理後車両引取り費用サービス
お客さまご自身が修理工場までお車を引き取りに行かれる場合は、お1人さま分の片道交通費に限り、50,000円（税込）を限度としてお支払いします。 |
| メッセージサービス |
事故または故障により、車が自力走行できなくなり、お客さまが家族または旅行会社への連絡をご希望になる場合は、代行してメッセージをお伝えします。 |
|
